Social Media geréieren & Community Management zu Lëtzebuerg
Mir geréieren Är sozial Medien all Woch: e kloere Plang, gutt gemaachten Inhalter an eng Community, déi Äntwerte kritt.
De Problem
Är Konte posten, wann ee grad Zäit huet. Messagë bleiwen ouni Äntwert, a kee weess, wat dat bréngt.
Eis Äntwert
En eegene Community Manager, e Redaktiounskalenner, deen all Mount validéiert gëtt, an e Reporting, dat d'Aktivitéit mat Ären Ziler verbënnt.
Wat Dir dovunner hutt
01
Eng reegelméisseg Presenz, e Mount am Viraus geplangt
02
Inhalter, déi fir all Plattform geduecht sinn
03
Kommentaren a Messagen, all Aarbechtsdag beäntwert
04
E Rapport all Mount, kloer an ouni Jargon
01
Organesch oder bezuelt: zwee verschidde Beruffer
Social Media geréieren heescht: alles, wat Dir publizéiert, ouni fir d'Diffusioun ze bezuelen. Hei entsteet Vertrauen. En Interessent, deen Är Mark entdeckt, kuckt sech Ären Instagram oder Är LinkedIn-Säit un, ier en Iech schreift. E Kont, deen eidel oder verlooss ass, mécht hien onsécher. Eise Community Manager baut dës Presenz Woch fir Woch op, mat enger kloerer Redaktiounslinn an enger Community, déi Äntwerte kritt. Bezuelt Reklamm op Meta an TikTok funktionéiert anescht: Reklammebudget, Targeting, Tester mat Zilgruppen. Dofir hu mir en eegene Service. Déi zwee passe gutt zesummen. En aktive Kont mécht Är Reklamm méi glafwierdeg, an Är bescht Posts inspiréieren Är nächst Reklammen.
02
Fir wien, an op wéi enge Plattformen?
Mir begleede kleng a mëttelgrouss Betriber, Independanten a Scale-ups, déi net genuch Zäit oder Leit hunn, fir reegelméisseg ze posten. D'Wiel vun de Plattformen hänkt vun Ärem Publikum of, net vun der Moud. LinkedIn passt fir B2B, Cabineten a Rekrutement. Instagram passt fir Butteker, Restauranten, Moud an Dekoratioun. TikTok erreecht e méi jonkt Publikum a belount Spontaneitéit. Facebook bleift nëtzlech fir lokal Communautéiten an e méi aalt Publikum. Mir roden dacks zu zwou gutt gefleegte Plattformen amplaz véier Konten, déi just hallef lafen. Dir validéiert all Kalenner a behaalt d'Kontroll iwwer Är Zougäng.
03
Lëtzebuerg a Belsch: e méisproochegt Publikum
Vu Bréissel aus geréiere mir Konte fir Marken, déi zu Lëtzebuerg an an der Belsch aktiv sinn. Zu Lëtzebuerg dominéiert Franséisch am Geschäftsliewen, Englesch bleift staark am Finanzsecteur an an der Tech, an Däitsch erreecht den Norden an den Osten. Zu Bréissel liesen d'Leit dacks Franséisch, Hollännesch an Englesch. Mir passen d'Posts un all Publikum un, amplaz se Wuert fir Wuert z'iwwersetzen, mat Texter op Franséisch, Englesch, Däitsch oder Lëtzebuergesch. D'Frontalieren aus der Belsch, aus Frankräich an aus Däitschland sinn en eegent Publikum. Mir riichten Är Publikatiounen no hiren Aarbechtszäiten an nom lokale Kalenner aus, vun de Schoulvakanze bis bei d'Feierdeeg.
Wat mir liwweren
- Audit vun Äre Konten an dräi Konkurrenten
- Redaktiounslinn an Haaptthemen
- Redaktiounskalenner fir all Mount, validéiert virun der Publikatioun
- Biller, Karussellen a kuerz Videoen, ugepasst un all Format
- Moderatioun vu Kommentaren a private Messagen
- Rapport all Mount: Reechwäit, Engagement, Klicken an Ufroen
Method
01
Audit
Är aktuell Konten, Publikum, Konkurrenz an Toun vun der Mark.
02
Linn
Redaktiounslinn, Haaptthemen a Plattforme mat Prioritéit.
03
Produktioun
Kalenner fir all Mount, Biller, kuerz Videoen an Texter.
04
Animatioun
Publikatioun, Moderatioun, Äntwerten a Reporting all Mount.
Heefeg Froen
- Wat kascht et, Social Media geréieren ze loossen?
- De Präis hänkt vun der Zuel vun de Plattformen, vun der Frequenz vun de Posts an dem Undeel u Video of. Mir schaffe mat engem Forfait pro Mount an enger detailléierter Offert no engem éischten Austausch. Dir wësst genee, wéi vill Posts a wéi eng Liwwerungen dra sinn.
- Wéi vill Posts pro Woch brauch ech?
- Reegelméissegkeet zielt méi wéi Quantitéit. Zwee bis dräi Posts pro Woch op enger gutt gewielter Plattform bréngen dacks méi wéi en deegleche Rhythmus, deen Dir net duerchhale kënnt. No den éischte Méint passe mir un, jee nodeem wat d'Zuele weisen.
- Maacht Dir och Reklamm op Facebook an Instagram?
- Jo, an engem separate Service: Eis Meta & TikTok Ads hunn hir eege Method an hiren eegene Reklammebudget. Vill Clienten huelen déi zwee zesummen. Déi organesch Posts, déi am beschte lafen, ginn dann zu getesten Reklammen.
- Wéi moosst Dir d'Resultater?
- All Mount kritt Dir e Rapport mat Reechwäit, Engagement, der Entwécklung vun der Community a virun allem de Klicken an Ufroen, déi doraus entstane sinn. Mir verbannen dës Zuele mat den Ziler, déi mir am Ufank festgeluecht hunn. Likes eleng soen näischt iwwer eng Strategie aus.